Катушка

[almus]

Здравствуйте. Катушка Х6про2000. Данный экземпляр в эксплуатации 1 сезон (сего года) с мая по август. Поломка зубъев у ведущей шестерни осуществляющих сцепление с рукояткой. Можно ли надеяться что каким-либо образом можно приобрести шестерню ? Куплена через интернет-магазин.

Планируется ли изменить в дальнейшем конструкцию узла лесоукладывателя на ваших катушках для лучшего удержания смазки ?

С уважением, Александр.

Сообщение от almus

Здравствуйте. Катушка Х6про2000. Данный экземпляр в эксплуатации 1 сезон (сего года) с мая по август. Поломка зубъев у ведущей шестерни осуществляющих сцепление с рукояткой. Можно ли надеяться что каким-либо образом можно приобрести шестерню ? Куплена через интернет-магазин.

Планируется ли изменить в дальнейшем конструкцию узла лесоукладывателя на ваших катушках для лучшего удержания смазки ?

С уважением, Александр.

Доброго дня, Александр!
Мы дорожим своим именем, и скажу откровенно, с таким мы встречаемся впервые, серия катушек Tom Lakefild производятся на заводе, на ряду с именитыми европейскими и американскими компаниями. Вы могли бы более подробно описать условия эксплуатации, сделать фото проблемного участка, для того чтобы мы смогли подготовить устное обращение к производителю, вполне возможно потребуется проведение экспертизы, для выяснения причины брака.