ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
 
ПЕРЕХОД В
РОЗНИЧНЫЙ ОТДЕЛ
ОПТОВЫЙ ОТДЕЛ
ПЕРЕХОД В
РОЗНИЧНЫЙ ОТДЕЛ
 
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ НОВИНКИ КАТАЛОГ СТАТЬИ ИНФО ФОРУМ ГАЛЕРЕЯ БАЙКИ КОНКУРСЫ ВОПРОСЫ КОНТАКТЫ
 
 
Вернуться   Форум рыболовного интернет-магазина AQUA > Розничный отдел

Розничный отдел Здесь Вы можете задавать любые вопросы, которые относятся к розничному интернет-магазину

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.03.2019, 20:29   #1
Temniu
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2019
Сообщений: 4
Temniu на пути к лучшему
По умолчанию Это как понимать-леска T.F.W.-бюджет или брак?

Здравия желаю, всяк вошедший!
Вопрос собственно к администрации форума.
Купил среди прочего в заказе, вот копирую из личного кабинета:
29611 14-03-2019 22:57 1647.90 руб. СДЭК
(Стоимость - 300.00 руб.)
Получил всё 19 апреля во вторник, претензий к заказу, скорости доставки и работе менеджеров и к упаковке не имею.
Вышел на рыбалку со спиннингом, товарищ учится бросать, спиннинг Крокодик фирмы Кайда с тестом 100-250, катушка китайская фирмы Line Winder ZR -3000? она полностью исправна, пребрана мной в январе и готова к работе, ни каких заусенций на шпуле-нет!
Подшипник (открытый) в ролике есть и он естественно пересмазан!
Намотал леску 0,45 под срез -товарищ сделал где-то 50 забросов-это максимум.Кидал селиконовый виброхвост длиной 9 см. с груз головкой 18 гр.-всё.
Леска пришла в полную негодность, она расслоилась на части!!
Есть фото, если получится вставлю-нет, дайте емейл-сброшу сразу же.
Начала "пушиться" уже после бросков 25-30 примерно...смотрю, бобина у катушки какая-то "сивая", т.е. где то леска белей, это там где она уже начинала "пушиться" там пятна светлей, а где бобина катушки тёмная, там как новая!
Это 50 забросов и леска пришла в негодность?
Я хотел бы вернуть деньги, ведь минимум такой лески можно купить 7 катушек!
Зачем мне 700 метров брака?
Изображения
Тип файла: jpg 20190324_165139.jpg (92.0 Кб, 11 просмотров)
Тип файла: jpg 20190324_165040.jpg (83.7 Кб, 9 просмотров)
Тип файла: jpg 20190324_165141.jpg (93.1 Кб, 8 просмотров)
Temniu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2019, 15:26   #2
Temniu
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2019
Сообщений: 4
Temniu на пути к лучшему
По умолчанию Re: Это как понимать-леска T.F.W.-бюджет или брак?

Ну, что ж -обращусь по электронной почте.
А, что так администрация безмолвствует?
Написал письмо начальнику отдела розничных продаж, господину Степанову Андрею Сергеевичу, надеюсь на ответ.

Последний раз редактировалось Temniu; 26.03.2019 в 15:36.
Temniu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2019, 16:24   #3
Temniu
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2019
Сообщений: 4
Temniu на пути к лучшему
По умолчанию Re: Это как понимать-леска T.F.W.-бюджет или брак?

Нужно отдать должное профессионализму команды!
Позвонил представитель, оговорили ситуацию-вопрос решен обоюдно!
Очень приятно, когда так оперативно люди реагируют на казалось бы незначительные в финансовом плане вопросы и обращения от покупателей!
Благодарю коллектив и руководство за отличную двустороннюю связь с потребителем!
Буду обращаться за покупками и впредь, вот думаю что лучше заказать продукции, чем вернуть деньги.
Temniu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2019, 16:25   #4
mell
Администратор
 
Регистрация: 03.02.2014
Сообщений: 59
mell скоро придёт к известностиmell скоро придёт к известности
По умолчанию Re: Это как понимать-леска T.F.W.-бюджет или брак?

Здравствуйте.

Данная позиция снята с продажи до полной проверки.

Сумму за некачественный товар готовы перевести.
Реквизиты для перевода денежных средств можете отправить нам на E-mail otria.spb@yandex.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Последний раз редактировалось mell; 05.04.2019 в 13:59.
mell вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2019, 16:36   #5
mell
Администратор
 
Регистрация: 03.02.2014
Сообщений: 59
mell скоро придёт к известностиmell скоро придёт к известности
По умолчанию Re: Это как понимать-леска T.F.W.-бюджет или брак?

Если Вы будете оформлять заказ на сайте, в комментарии к заказу укажите о данной проблеме с некачественной продукцией. Сделаем перерасчет заказа.
mell вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


 ВСЕ ДЛЯ РЫБАЛКИ
           Новости О Компании Каталог Контакты