ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
 
ПЕРЕХОД В
РОЗНИЧНЫЙ ОТДЕЛ
ОПТОВЫЙ ОТДЕЛ
ПЕРЕХОД В
РОЗНИЧНЫЙ ОТДЕЛ
 
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ НОВИНКИ КАТАЛОГ СТАТЬИ ИНФО ФОРУМ ГАЛЕРЕЯ БАЙКИ КОНКУРСЫ ВОПРОСЫ КОНТАКТЫ
 
 
Вернуться   Форум рыболовного интернет-магазина AQUA > Розничный отдел

Розничный отдел Здесь Вы можете задавать любые вопросы, которые относятся к розничному интернет-магазину

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.03.2010, 19:04   #21
Nostradamus
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Re: заказ товара

Цитата:
Сообщение от aleks2nik Посмотреть сообщение
Сделал заказ товара 8 января 2010 года (№168). Статус заказа ВЫПОЛНЕН.
Уже и зима почти прошла и рыбалка зимняя заканчивается.
Однако до настоящего времени заказ не получен.
Пытался несколько раз обратить внимание менеджера розничного отдела на
выполнение заказа. Однако все мои письма на адрес arb@aquafishing.net
остались без ответа.
Очень жаль, что интернет-магазин может себе позволить так обращаться
с клиентами. Очень жаль.
Хотелось уточнить, если заказ был сделан 8 января, а сейчас уже 9 марта, прошло 2 месяца, можно было вопрос задать намного раньше, я уточню по какой причине произошла такая задержка, впредь такого не повториться. Если Вы не можете связаться с розничным отделом, Вы можете позвонить в оптовый, и мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.
  Ответить с цитированием
Старый 09.03.2010, 22:19   #22
loomis69
Новичок
 
Аватар для loomis69
 
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Сыктывкар
Сообщений: 12
loomis69 на пути к лучшему
Отправить сообщение для loomis69 с помощью Skype™
По умолчанию Re: заказ товара

День добрый! А не планируются ли у Вас скидки постоянным клиентам или накопительные?
Спасибо.
loomis69 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2010, 00:21   #23
ПРЕМИУМ
Новичок
 
Аватар для ПРЕМИУМ
 
Регистрация: 01.03.2010
Сообщений: 2
ПРЕМИУМ на пути к лучшему
По умолчанию Re: заказ товара

Цитата:
Сообщение от fedor Посмотреть сообщение
Часто насколько? Часть заказа может потеряться только в одном случае - Вы заказали товар, но еще не отправили заказ - в этот момент произошло обновление SQL базы по товару и оказалось, что товар который вы заказываете закончился на складе и он автоматически исчезает из вашего заказа.
Очень часто, товар в наличии есть, во время последней попытке оформить заказ через сайт из выбранного товара осталась 1/4 часть, я не думаю что за то время что я оформляю заказ он кончился.
Оформлять через прайс очень не удобно.
ПРЕМИУМ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2010, 10:26   #24
Nostradamus
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Re: заказ товара

Цитата:
Сообщение от loomis69 Посмотреть сообщение
День добрый! А не планируются ли у Вас скидки постоянным клиентам или накопительные?
Спасибо.
Доброго дня, у нас существуют накопительные скидки в оптовом отделе, и в прайс листе можно ознакомиться от какой суммы и какая скидка предоставляется.
  Ответить с цитированием
Старый 15.03.2010, 17:51   #25
VitallTM
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 8
VitallTM на пути к лучшему
По умолчанию Re: заказ товара

Здравствуйте,снова я.Заказала товар 12 сего месяца и опять ни слуху,ни духу.Статус заказа новый три дня уже,не понятно собирается ли он или опять ждать две недели,чтобы что-то прояснилось?
Надо как-то реагировать на клиентов и исправляться.
VitallTM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2010, 19:00   #26
Nostradamus
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Re: заказ товара

Цитата:
Сообщение от VitallTM Посмотреть сообщение
Здравствуйте,снова я.Заказала товар 12 сего месяца и опять ни слуху,ни духу.Статус заказа новый три дня уже,не понятно собирается ли он или опять ждать две недели,чтобы что-то прояснилось?
Надо как-то реагировать на клиентов и исправляться.
В данный момент Ваш заказ находиться в сборке, во вторник или среду будет готов к оплате, постараюсь поторопить менеджера розничного отдела, чтобы собрали как можно скорее. Каталоги Вам обязательно вложат в заказ.
  Ответить с цитированием
Старый 15.03.2010, 19:48   #27
loomis69
Новичок
 
Аватар для loomis69
 
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Сыктывкар
Сообщений: 12
loomis69 на пути к лучшему
Отправить сообщение для loomis69 с помощью Skype™
По умолчанию Re: заказ товара

Получил заказ (№313). Все, в общем нормально, но вместо плетенки PE ULTRA ELITE Z-8 0,14mm отправили PE ULTRA ELITE М-8 и диаметр 0,16mm (которая в общем-то дороже). Все равно СПАСИБО!!!
loomis69 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2010, 20:18   #28
Андрюxa-Саранск
Супер-модератор
 
Аватар для Андрюxa-Саранск
 
Регистрация: 18.02.2010
Адрес: Мордовия г.Саранск
Сообщений: 30
Андрюxa-Саранск на пути к лучшему
По умолчанию Re: заказ товара

Добрый вечер!
Подскажите, когда будут в наличии плетёнки PE ULTRA ELITE.
Почему случается замена товара, замена обговаривается с заказчиком или нет?

Последний раз редактировалось Андрюxa-Саранск; 23.03.2010 в 20:28.
Андрюxa-Саранск вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2010, 16:00   #29
managerrozn
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Re: заказ товара

Добрый день!
Обычно замена обговаривается, если же это не произошло, и к Вам пришла какая то позиция из заказа не та которая должна, скорей всего это ошибка при сборе, но мы стараемся быть внимательны, это достаточно редко бывает, но и не исключение, если же это произошло, то мы всегда пойдем на встречу и постараемя загладить вину.
Плетеные шнуры PE ULTRA ELITE некоторые позиции есть, какие Вам конкретно нужны, Вы можете сделать заказ на сайте магазина, как только будут те шнуры которые Вас интересуют, будут отложены.
С уважением, Алексей!
  Ответить с цитированием
Старый 26.03.2010, 21:56   #30
Андрюxa-Саранск
Супер-модератор
 
Аватар для Андрюxa-Саранск
 
Регистрация: 18.02.2010
Адрес: Мордовия г.Саранск
Сообщений: 30
Андрюxa-Саранск на пути к лучшему
По умолчанию Re: заказ товара

Цитата:
Сообщение от managerrozn Посмотреть сообщение
Добрый день!
Обычно замена обговаривается, если же это не произошло, и к Вам пришла какая то позиция из заказа не та которая должна, скорей всего это ошибка при сборе, но мы стараемся быть внимательны, это достаточно редко бывает, но и не исключение, если же это произошло, то мы всегда пойдем на встречу и постараемя загладить вину.
Плетеные шнуры PE ULTRA ELITE некоторые позиции есть, какие Вам конкретно нужны, Вы можете сделать заказ на сайте магазина, как только будут те шнуры которые Вас интересуют, будут отложены.
С уважением, Алексей!
Сейчас хотим организовать заказ плетёнки на несколько человек, если будут ждать, то закажу на всех, а так только на себя.
Меня разная плетёнка интересует:От
Плетеный шнур PE ULTRA ELITE M-8 0,18mm 150m
Код товара: 114982
и ДО
Плетеный шнур ProFix Brown 0,14mm 100m
Код товара: 106142
По последний хочется побольше узнать, начинающие спрашивают, подойдёт ли она для твича?
__________________
Андрюxa-Саранск вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


 ВСЕ ДЛЯ РЫБАЛКИ
           Новости О Компании Каталог Контакты